آموزش قدم به قدم خرید از سایت
برای اینکه بتوانید به راحتی از سایت چوچاق خرید کنید، مراحل زیر را دنبال کنید. این آموزش به شما کمک میکند در کمتر از چند دقیقه محصول دلخواه خود را سفارش دهید.
۱. جستجو و انتخاب محصول
از منوی بالا یا قسمت جستجو، نام محصول مورد نظر خود را وارد کنید.
وارد صفحه محصول شوید و مشخصات، تصاویر، قیمت و توضیحات آن را بررسی کنید.
در صورت رضایت، روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
۲. مشاهده سبد خرید
پس از افزودن محصول، از قسمت بالای سایت روی سبد خرید کلیک کنید.
در این صفحه میتوانید:
تعداد محصول را تغییر دهید
محصولی را حذف کنید
مجموع هزینهها را مشاهده کنید
اگر همه چیز درست بود، روی ثبت سفارش یا تسویه حساب بزنید.
۳. وارد کردن اطلاعات شخصی و آدرس
در صفحه تسویه حساب، فرم خرید را کامل کنید:
نام و نام خانوادگی
شماره موبایل معتبر (برای هماهنگی ارسال)
آدرس کامل شامل شهر، محله، خیابان، پلاک و واحد
در صورت نیاز، توضیحات اضافی (مثلاً: لطفاً قبل از ارسال تماس بگیرید)
۴. انتخاب روش ارسال
بسته به محل سکونت شما، روشهای مختلف ارسال نمایش داده میشود:
ارسال فوری درون شهر
پست پیشتاز
تیپاکس
هر روش هزینه و زمان تحویل متفاوتی دارد. روش دلخواه خود را انتخاب کنید.
۵. انتخاب روش پرداخت
سه روش پرداخت برای شما در دسترس است:
پرداخت آنلاین با کارت بانکی
پرداخت در محل (در صورت فعال بودن)
واریز کارت به کارت و ارسال فیش
گزینه مورد نظر را انتخاب کنید تا به مرحله بعد بروید.
—
۶. بررسی نهایی و ثبت سفارش
در این مرحله یک بار دیگر:
اطلاعات خود:
آدرس
محصولات
مبلغ نهایی
را بررسی کنید.
سپس روی دکمه ثبت نهایی سفارش کلیک کنید.
۷. پیامک تأیید سفارش
پس از ثبت موفق، یک پیامک شامل شماره سفارش و جزئیات خرید برای شما ارسال میشود.
پشتیبانی چوچاق در کوتاه ترین زمان ممکن جهت هماهنگی ارسال با شما تماس خواهد گرفت.
۸. پیگیری وضعیت سفارش
برای پیگیری سفارش خود میتوانید:
وارد پنل کاربری شوید
از بخش سفارشهای من وضعیت سفارش را مشاهده کنید
یا با پشتیبانی تماس بگیرید
پشتیبانی و راهنمایی
اگر در هر مرحله از خرید با مشکلی مواجه شدید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست.
با خیال راحت خرید کنید؛ هدف ما تجربهای آسان و مطمئن برای شماست.
